他一边说着，一边打开手中的文件夹，看着里面整理好的初步方案，继续说道：“在原材料采购环节，我们打算进一步细化供应商的准入标准，除了现有的资质审核、实地考察等措施外，还要增加对供应商的社会责任考核，比如他们在环保、员工权益保障等方面的表现，因为这些因素也间接影响着原材料的质量稳定性。同时，对于原材料的检测项目和频次都要大幅增加，不仅要检测常规的理化指标、微生物指标，还要关注一些新兴的污染物指标，并且要采用更为先进的检测技术和设备，确保能够精准地发现哪怕是极其微小的质量问题。”
“在生产过程中，我们计划引入智能化的质量监控系统，在生产线上的关键工序安装高精度的传感器和摄像头，实时收集生产数据，利用大数据分析技术对这些数据进行分析，一旦发现数据异常，能够及时预警并精准定位问题所在。而且，我们会制定更加严格的生产操作规范，对每一道工序的操作步骤、工艺参数、人员资质等都进行详细规定，同时加强现场监督力度，确保员工严格按照规范操作。”
“在成品出厂前，除了常规的抽检外，我们要做到全检，确保每一件流向市场的产品都符合我们设定的高质量标准。并且，要建立完善的产品追溯体系，每一件产品都要有唯一的身份标识，方便我们在出现问题时能够迅速追溯到问题源头，准确地采取召回、整改等措施，最大限度地减少对消费者的影响。”
黄香媚微微点头表示认可，她的眼神中透露出一丝欣慰，毕竟在危机之后看到各部门积极应对、主动谋划改进措施，让她对集团的未来又多了一份信心，她接着说道：“质量管控体系的完善固然重要，但更关键的是要让每一个员工都真正重视起来，将质量意识融入到日常工作的每一个行动中。这就需要我们加强员工的质量意识培训，而且这不仅仅是针对生产线上的员工，而是包括所有涉及产品链条的岗位人员，从采购、研发、仓储到销售、售后等各个环节，每一个人都与产品质量息息相关，都关乎着消费者的切身利益。人力资源部门要制定详细的培训计划，定期组织相关培训课程，并且设立考核机制，确保员工真正将质量意识内化于心、外化于行。”
人力资源部门的负责人立刻拿起笔，在本子上快速记录下要点，然后回应道：“黄总放心，我们已经在着手制定培训计划了。我们打算邀请行业内的权威专家、资深质量管控讲师来授课，培训内容不仅会涵盖质量管理的理论知识，还会通过大量实际发生的案例分析，让员工直观地感受到质量问题带来的严重后果，以及做好质量把控的重要性。同时，会安排实际操作演示环节，比如在生产线上演示正确的操作方法以及错误操作可能导致的质量风险，让员工有更切身的体会。”
“在考核机制方面，我们会将培训结果与员工的绩效、晋升等挂钩。每次培训结束后，都会组织严格的理论考试和实际操作考核，只有考核成绩合格的员工才能获得相应的绩效加分，并且在晋升、评优等方面才有资格参与竞争。对于那些多次考核不合格的员工，我们会根据情况安排补考或者进行岗位调整，以此来激励大家积极参与培训，认真学习质量知识，切实提高质量意识。”
市场部门的负责人此时也抬起头，神情专注地发言道：“黄总，经过这次事件，我们在市场端的形象确实受到了比较大的影响，虽然通过之前的一些措施在尽力挽回，但要想完全恢复消费者和合作伙伴的信任，后续还需要持续发力。我们计划在接下来的一段时间里，开展一系列以‘品质保障，放心消费’为主题的市场宣传活动，通过多种渠道向消费者和合作伙伴全方位展示我们集团在提升产品质量方面所做的努力和成果，重塑我们的品牌形象，重新赢回市场的信任。”
他稍微停顿了一下，整理了一下思路，接着说道：“具体来说，我们会制作一系列高质量的宣传资料，包括宣传视频、图文海报等。宣传视频会展示我们集团严格的质量管控流程，从原材料的优质源头，到生产过程中的精细把控，再到成品检测的严谨把关，用直观的画面让消费者看到我们对产品质量的高标准要求。图文海报则会重点突出我们新采取的质量保障措施、第三方检测机构的合格报告以及消费者的好评反馈等内容，让消费者能够一目了然地了解我们在质量改进方面所做的工作。”
“同时，我们会利用线上线下相结合的方式进行推广。在线上，通过社交媒体平台、集团官方网站、电商平台等渠道进行广泛传播，发起话题讨论，引导消费者参与互动，分享他们对产品质量的期待和建议，增强与消费者之间的粘性。在线下，我们会在各大销售门店、合作经销商处张贴海报、摆放宣传资料，并且安排专业的销售人员为消费者进行讲解，解答他们关于产品质量的疑问，让消费者能够更加直观、深入地了解我们产品的优势和质量保障。此外，我们还计划举办一些线下的产品体验活动，邀请消费者、媒体、行业专家等参与，让他们亲自感受我们经过改进后的产品品质，通过口碑传播来提升我们的品牌形象。”
黄香媚思考片刻后，微微皱起眉头说道：“这个思路很好，但我们一定要把握好宣传的尺度和真实性，宣传一定要建立在我们实实在在的行动和成果之上，不能只是空洞的口号，更不能夸大其词。我们要让消费者看到我们的改变，感受到我们对质量的执着追求，而且，在宣传过程中，也要保持谦逊和诚恳的态度，虚心接受市场的监督和反馈，持续改进我们的工作。只有这样，我们的宣传才能真正起到正面的作用，才能真正重新赢回市场的信任。”
会议最后，黄香媚缓缓站起身来，目光坚定地看着大家，那目光仿佛有一种无形的力量，传递着她对集团未来的信心和期望，她总结道：“这次蓝枫水产的危机对我们来说既是一次沉重的打击，也是一次难得的成长机会。它就像一面镜子，让我们清楚地看到了自己存在的问题和不足；又像一盏明灯，为我们照亮了未来需要努力改进的方向。我们要痛定思痛，以此次事件为契机，全面提升集团的管理水平和产品质量，让消费者看到一个更加严谨、负责、值得信赖的集团形象。希望大家都能牢记今天会议的内容，将保障消费者利益落实到每一项工作中去，共同努力，推动集团迈过这道坎，走向更加稳健、长远的发展道路。”
众人纷纷点头，眼神中透着坚定的决心，大家都清楚，这场会议不仅仅是对过去的总结和反思，更是吹响了集团迈向新征程的号角。这场会议在严肃而充满希望的氛围中落下帷幕，而集团也在这场风波之后，怀揣着警醒与期待，向着新的征程稳步迈进，每一个脚步都承载着对未来的憧憬和为消费者负责到底的决心。
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